勞資溝通關係

員工關懷及心理支持

由院長室及相關科室代表組成員工關懷小組，訂有員工關懷服務流程，主動或接受轉介以關懷員工，及提供資源供員工參考運用，2018 年至2023 年關懷個案數共計3,545 件。於院內網站設有員工關懷專區，提供員工關懷相關訊息。

於 醫療問題評估委員會下設立「醫療事故關懷小組」，爭議事件發生時立即由醫療事故關懷小組召開「內部檢討會議」啟動醫療問題評估，重建事件，提供醫療團隊行 政支持、法律支援，必要時轉介員工關懷小組，讓當事人在需要時能隨時求援。為減輕醫療人員之負擔，訂定「處理醫療問題互助基金管理作業要點」，當發生醫療 爭議事件如經協議和解或法院判決，認定應負賠償或道義責任時，補助應負擔之賠償金或慰問金部分金額。

暢通申訴管道

設 有性騷擾申訴專區、人力資源室留言版及員工滿意度調查，員工可藉由上開途徑提出申訴或意見，另設有員工申訴評議委員會及性騷擾申訴評議委員會。員工申訴評 議委員會處理員工對有關其個人之措施( 決定)，認為違法或不當致損害其權益而提出之申訴，委員會成員有教育、勞工、心理、法律等相關學術領域之專家學者、行政主管代表及員工代表等，其中員工代 表由選舉產生，其人數不得少於委員總數二分之一；性騷擾申訴評議委員會處理性騷擾申訴事件，委員會成員有性別、勞工、心理、法律等相關學術領域之專家學 者、行政主管代表等，女性代表不得少於二分之一，院外委員至少2 人，並得視需要另聘專家擔任顧問，每個申訴管道均設有專人處理，所有案件均為保密案件，資料不外洩。

工會協商

高 醫附院致力於多元開放的溝通管理模式，自1996 年起設有產業工會，為全台第一家醫院工會，亦為今日之企業工會。並依據勞動基準法設置勞資會議，避免勞資雙方爭議、以促進鞏固勞資雙方關係之和諧、潤滑歧 異、減少對立衝突。近期內對於員工之就醫優待辦法修訂與企業工會達成良好的共識，以激勵員工士氣、創造勞資雙贏。
依據勞動相關法令訂定勞工工作規則，建立員工申訴管道，亦在避免勞資爭議發生，在政府推動一例一休重大修法時，高醫附院與工會合作宣導相關勞基法修法規定，以使全院員工了解，避免誤解而產生勞資爭議。
另與員工權益相關之會議，如考核委員會、人事評議委員會及晉升委員會等皆有由員工代表擔任委員與會討論。