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高雄醫學大學附設中和紀念醫院企業社會責任網
 

打造平等友善幸福職場

性別及工作平等

秉 持關懷身心障礙人士及原住民族,僱用足額的身心障礙人士及原住民,符合「身心障礙者權益保障法」及「原住民族工作權保障法」規定的 1% 員工比例。2022 年身心障礙員工及原住民員工分別為59 人及55 人 。另依「性別工作平等法」,創造友善的工作環境和托育福利,拔擢女性優秀員工,2023 年女性主管比率達57%。

    


考核制度

高 醫附院為學年度制考核,到職滿180 天者列入考核評值,主管依據職務說明書內容及設定之品質指標對員工予以考評,依考評分數予以考核等級比例排序,並依考核等級發放考核獎金。考核等級共分6 等級,前4 等級給予不同額度之考核獎金及薪資晉一級。按性別和員工類別劃分,接受定期績效及職業發展檢視的員工比例,2022學年度應考核人數4,273 人,實際考核人數為4,273 人,女性佔75.68%,男性佔24.32%,考核率為100%。


晉升制度

員工每年可參與職位晉升申請,晉升條件著重於員工工作能力、歷年考績及個人學習成長之展現,提供適才適所的職涯發展。



員工協助方案

本醫院訂有「員工協助方案實施辦法」,提供心理諮商、心理支持、理財諮詢、醫療諮詢、法律諮詢及經濟性協助,並設立員工關懷專區。每年舉辦二至四場新進人員關懷座談會,直接提供諮詢,並依提問或提案追蹤辦理。




母性保護措施

自2014 年12 月1 日起實施「職場母性保護計畫」,對象包含妊娠中或分娩後未滿一年之女性勞工,依計畫流程定期實施,並於實施後進行統計分析、檢討與改善,根據統計結果檢視 員工健康問題,每年提出相關策略,並於職業安全衛生委員會報告。建置「職安健康照護平台- 母性保護專區」方便同仁於線上通報,針對每一位通報個案皆邀請職業醫學專科醫師進行一對一訪視,藉由現場訪視與面談,發現工作環境中危害。

全 院共設置四個哺集乳室,管理者每週定期查核以維持使用之隱密性、確保光線充足及維持良好有效之通風,經高雄市政府衛生局評比獲頒「最佳舒適獎」。高醫附院 申請留職停薪之職類包含醫師( 主治醫師、專科完訓醫師、住院醫師)、醫事人員( 呼吸治療師、物理治療師、職能治療師、醫事檢驗師、醫事放射師、藥師、營養師、社會工作師等)、技術人員、護理師、行政人員等,2023 年每月人留職停薪人數達71 人以上(如下圖),全年平均每月育嬰留職停薪人數78 人。另也提供員工家庭照顧與經濟性支持,例如福利補助( 結婚、生產、因病住院、喪葬) 與就醫優待補助。




安全衛生與健康管理

1. 員工旅遊活動

為 鼓勵員工攜眷外出體驗大自然魅力,以落實健康促進之精神,自2003 學年度起員工旅遊改以醫院組織員工旅遊規劃小組,由具熱心及旅遊規劃經驗之同仁共同參與規劃國內外旅遊行程及國內旅遊行程探勘,並與旅行社共同辦理, 2019 至2022 學年近三年員工旅遊滿意度皆有達85% 以上,顯見員工對於醫院規劃之健康促進深感滿意。



員工旅遊、社團活動

院方提供每學年度6,000 元社團經費補助鼓勵員工發展多元興趣,若社團成員參與公開比賽獲獎,得向高醫附院申請獎勵金;另因鄰近校園,員工參與推廣教育課程,學費享9 折優惠。



平等友善幸福職場

後 疫情時代,照顧同仁身心健康的腳步持續邁進,2023 年6 月舉辦「頌缽音療」,讓同仁們在沉穩的頌缽聲中,透用音震的力量舒緩壓力,恢復身心平衡;同年9 月於院內辦理「挽袖捐血醫起來」,員工不但可以捐血促進身健康,還能就近參與社會公益活動;11 月接著舉行「綠能腳踏車個人賽」,員工在運動健身之餘,也深刻體會「電燈冷氣,當思來處不易」。

動態活動方面因疫情也導致員工較少外出 活動,為強健員工體魄除持續辦理體適能運動班以外,另加入節能減碳之概念,在首長支持下,結合公共腳踏車騎乘,辦理腳踏車競賽活動,讓同仁參加競賽期間, 也能達到親子同樂的概念。疫情期間為減輕同仁在防疫期間的壓力指數,2022 年6 月舉辦「日行萬步〝GO〞計步競賽」,運動促使大腦分泌腦內啡,緩解壓力並增強免疫力。同年10 月舉辦「MV 舞蹈運動班」盡情享受跳舞的樂趣,播放特別具有節奏感的歌曲,在舞動的節奏中釋放壓力與負面情緒。

於2020 年開始,全球遭受到疫情肆虐,生活及工作上備受影響,活動型態也有所轉變,防疫讓同仁面對疫情之身、心理壓力驟增,為善盡關懷及舒緩員工壓力,高醫附院設 計「防疫心理健康量表」,請同仁填寫,統計分析結果顯示需關懷人數391 人,因此,訂定員工心理諮商關懷流程,協助安排心理師諮商,以解決同仁問題及所遭遇之困難,並舉辦紓壓課程「和諧粉彩的療癒相遇」,藉由粉彩的繪畫過程中 呈現個人內心情境,經由講師的引導,讓人員表達內心的想法。




員工健康照護方面

保護員工健康及預防工作時疾病傳染,實施下列措施:

                                                                         

職業安全衛生管理

每 年訂定職業安全衛生管理計畫,明訂各項職業安全衛生業務實施期程(職業安全衛生委員會、職業災害及針扎調查與處理、教育訓練、自動檢查、健康檢查及管理、 查核作業、計畫及程序書修訂等),並於職業安全衛生委員會報告每季執行進度及成效。依院內各單位特性,訂定職業安全衛生工作守則、感染管制工作手冊及危害 通識計畫書,全院員工皆須遵守。各單位主管應依其作業特性訂定作業規範,防止同仁應操作
不當致發生事故。

職業安全衛生管理

外 部議題的內容,包含國際性或區域性的文化、社會、法規、財務、經濟因素等;其他醫療院所發生的重大事件;新技術、新法令或是新職業的有無;影響組職或行業 的新趨勢;和外部利害關係者的關係、觀點和價值觀。依上述資訊來源為依據,做為全院風險應變評估參考進行脆弱度(HVA) 分析,2023 年經分析以火災、資訊系統異常、颱風水災及暴力事件為最高風險,每年亦針對此些危害做演練並更新危機管理計畫書
共11 份。

針對全院員工免費加保團體保險( 意外醫療傷害),享有全天候意外險保障,亦考量直接照顧醫護人員防疫負擔,自嚴重特殊傳染性肺炎疫情初始即制定給予完善壽險醫療保障。危機事件結束後立即檢討事件處理之情形並持續檢討改進,建立整體之風險處理應變機制以形塑安全的文化。





職災預防管理

為預 防針扎傷事件發生,自2015 年起全面使用安全針具。一般注射針、翼型採血針及筆型胰島素注射針因應臨床需求增加品項及規格,扎傷率逐年呈現下降情況;以往護生操作血糖針常有扎傷情 況,使用安全針具後扎傷案例為0 例,成效顯著。另外,提升同仁對於安全針具的操作與扎傷後通報程序的熟悉度,除了每年全院性及各單位的扎傷防護課程,另增加新進PGY、R、Clerk 安全針具實作課程,讓每一位同仁能了解應用情況與操作技巧。本醫院自行設計扎傷通報系統,具友善且易填介面,並能定期通知被針扎人員實施自主健康追蹤,以 掌握健康情況。



為 提供員工安全、舒適且健康的環境,定期每半年實施作業環境監測,包含化學性及物理性之監測項目,並實施防毒面罩之密合度測試,若密合度有洩漏之虞,調整配 戴方式或更換尺寸重新作測試,避免同仁吸入有機溶劑,俾以讓同仁安心且安全;針對施工區域進行假設工程、圍籬及抽風設備,減少鄰近區域影響。



本醫院為確保員工及病友安全,制訂高耗能電器及延長線管理措施,實施用電安全。為避免員工因重複性作業引起肌肉骨骼傷害,辦理教育訓練課程,邀請職業醫學科醫師講解累積性肌肉骨骼傷害預防,及職業衛生技師帶領實作風險評估表之撰寫意義。



為 預防職場暴力事件發生,設有保安負責維安、高風險區域門禁管制、緊急呼叫鈴、警民連線等防護措施;對於同仁後續醫療及法律協助,提供員工關懷、心理諮商、 醫療諮詢及法律諮詢等服務。定期舉辦職場暴力防護課程及保全人員防禦技能提升訓練,並設計不同情境作暴力危機處理演練,以提升人員危機意識及應變能力。

因應新冠肺炎疫情嚴峻,為保護高風險人員安全(負壓隔離病房、急診部、呼吸治療小組、麻醉部、病毒檢驗室之醫護人員及清潔人員)實施N95 口罩密合度測試與不定期抽測,若密合度有洩漏之虞,調整口罩配戴方式或更換口罩重新作密合度測試,俾以讓同仁安心且安全。



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