(一) 沿革　  

　　本院為醫學中心，肩負服務、教學及研究三大任務。為了提供病友更便利且單一窗口的服務，於民國76年11月23日成立轉診服務處。主要的任務為配合行政院衛生署建立之「分級醫療」制度，推行雙向轉診服務，提供地方醫療院所轉診、轉檢服務，為各醫療院所醫師轉介病友至本醫院診療之單一快速聯繫服務窗口，同時提供病友輪椅借用。

　　民國79年12月1日開始，配合院方政策，本科室增加身心障礙鑑定等其他病友相關業務辦理，並改名為「病友服務處」。 民國81年4月1日再更名為「病友服務室」，奉林永哲院長指示於同年6月23日，提供高雄醫學大學之校友醫療相關業務服務。

 　　民國90年11月21日依院方政策在本室下另設立「住院服務中心」，提供本院病友住院前之服務事宜。92年3月本室搬遷至啟川大樓一樓，同時增加協助病友代辦重大傷病卡，亦承接預約手術檢查、檢驗及麻醉照會之服務，主要任務為引導門診病友術前檢查、檢驗及麻醉照會安排。 以病友為中心考量，自105年11月28日，配合「入出院服務中心」搬遷至C棟一樓，原本室提供之術前檢查、檢驗指引、麻醉照會安排及住院前服務等相關事宜，改由「入出院服務中心」負責。

　　民國95年1月1日開始新增「病歷複製業務」及「函寄病症及失能診斷證明書」，100年4月為方便病友，新增由E-mail申請病歷複製，同年11月1日病友可至本單位申請已開立過之乙種診斷書，102年6月1日開始提供門診病友影像光碟申請。104年2月27日與107年6月12日，分別增加「中文出生證明申請」與「英文出生證明申請」業務。

　　民國107年4月20日，為提供病友更便利的服務和配合院方政策，與服務台合併，並更名為「聯合服務中心」，持續提供第一線服務。

　　民國108年8月1日，配合醫院組織章程修訂，納入門診部，更名為聯合服務組。本科室在歷經多位主管的規劃領導下，已制定各項標準作業規範以為遵循，目前仍積極推動各項作業流程簡化與資訊化、落實業務日常管理、人員多元訓練及鼓勵同仁針對單位業務問題進行院內品質改善專案活動，指導外校相關學系學生實習，加強與社區轉診轉檢醫療院所之業務聯繫與檢討，並持續秉持醫院之宗旨及以病人為中心之精神，致力於服務品質的提升。

(二) 任務

      1.病友門診、住院就醫協助。

      2.醫療諮詢。

      3.各種就醫資料申請、複印及用印。

      4.轉診與轉檢服務