「植牙」專刊
2017.07 第37卷2期 執行編輯:曾于娟
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提供更優質與快速的就醫服務品質-「高醫行動掛號App」更新
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資訊室 (106年7月)

高醫醫療體系於近日再推出「高醫行動掛號App」更新版,為病友提供更優質與快速的就醫服務品質。本次更新最大的特色主要係配合高醫附設醫院智能醫院政策推動,新增「智能櫃檯延伸服務」,民眾可以透過APP了解目前各項醫療服務的進度,如診間看診進度、領藥進度、抽血進度,免去排隊的時間;再者,配合自動化檢驗流程,本次APP也特別增設「病友個人化門診檢驗報到單」,民眾只要手持行動裝置就可以到抽血櫃檯掃QRCODE條碼進行報到程序,再也不用擔心檢驗單弄丟的問題,也能得知檢驗前注意事項;另外,也新增個人藥品查詢功能,透過掃瞄病友個人藥袋上的QRCODE條碼,即可於APP上取得自己的「用藥資訊與服藥提醒」,更厲害的是,用唸台語的嘛也通哦!對於高齡病人更貼心了。

根據統計,「高醫行動掛號App」自2012年9月上線以來,截至5月31日前APP下載次數已達127,000次,顯示民眾非常願意使用,有近二成民眾也會使用行動裝置來掛號,表示民眾已改變傳統就醫思維。

此外,民眾只要下載App,除了能知道交通資訊,如客運、接駁車時刻表,並能遠端取得高醫停車場資訊,減少到院後才知無停車位可使用的窘境。

高醫醫療體系近年來積極朝智能醫院目標邁進,早已於2014年即提供行動繳費、自動繳費機等多元服務,日前更與私立醫療院所協會合作推出「醫指付」APP,更優化整體出院流程,讓民眾辧理出院時,正式離院只要半小時內就可以完成。

 

 

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