「生理異常訊號傳入！立刻撥打會員電話」

「阿伯您好！我是高醫遠距健康照護中心護理師**，您剛剛量的血壓中心有收到了，但是血壓怎麼比前幾天都高？您目前有沒有覺得不舒服狀況，如頭暈頭痛？」護理師親切的說著。

會員說：「我剛剛起床都很好沒有問題」。

護理師關心詢問著「您昨晚睡的如何？最近有吃的比較重口味嗎？早上的用藥要記得服用喔！」。

「昨晚找朋友泡茶聊天，喝了比較多的茶，一直起來上廁所，感覺睡的比較不好，吃東西都跟之前差不多，我等等早餐後會記得吃藥，謝謝你」會員緩緩道來。

「阿伯我提醒你一下~睡前的飲水會使夜間尿量增多，膀胱充盈，引起血壓升高，也會讓您夜間上廁所頻率增加，造成睡眠不佳影響血壓數值，若有任何狀況或諮詢事項，請再告知中心」護理師專業且耐心的說著。

會員恍然大悟的說:「原來是這樣喔！這樣我以後會多注意的。」

一段看似平凡的詢問說詞與衛教，卻是遠距值班護理師每日都要注意的小細節，因為在會員還沒發現自己哪個健康照護環節有問題時，遠距護理師就再評估並找出影響健康問題，這就是所謂的促進健康 、預防疾病、延緩退化失能為準則的遠距健康照護服務。

遠距照護服務重點－雲端系統 諮詢服務 電話追蹤

1.運用「雲端系統」，由遠距護理師居中協調，與會員健保卡資訊統整，建置個人資料。

2.提供24小時「諮詢服務」，生理測量、健康相關資訊、線上衛教諮詢等，提供即時生理監測 資料給醫生或家屬。

3.主動「電話追蹤」，並提供電子照護紀錄，做為看診求醫的參考。

遠距照護四大核心價值：

1.將疾病監控範圍擴大到「亞健康族群」，不再侷限於三高管理。

2.透過「居家式服務」，提供即時性與個別化的衛教指導，更透過「雙向互動」與會員及家屬密切溝通，將平日的飲食、運動、用藥等健康訊息完整記錄在遠距健康照護資訊平台，回診時醫師可直接於診間資訊系統進行查詢，使醫師能夠立即掌握會員平日的健康狀況。

3.藉由社區模式來提供多樣化健康照護服務，更重要的是民眾身體健康、亞健康、衰弱的階段即可介入遠距照護服務，讓三段五級預防保健及健康促進得以落實。

4.醫療照護團隊藉由資訊平台，提供優質保健與養生長壽衛教，提升老人生活品質。

現代人常因為不經意忽略身體透露出來的徵兆和信號，進而釀成憾事發生，「遠距照護」基於預防醫學未雨綢繆的觀念，透過現代科技的量測和提醒，加上後端醫療照護服務，時時刻刻為您的健康做好把關。

遠距健康照護並不只是把血壓、血糖等數值上傳到雲端平台，它還為您量身打造科技化、精緻化及個人化的遠距照護服務，不僅幫您找出身體問題發生原因，還能進一步提供解決方法和因應措施，降低憾事發生的機率。

24小時服務諮詢專線：07-3223288遠距健康照護中心服務組