「社工師」是「專業的助人工作者之一」，而這種「幫助人」的工作，也與醫師、律師、建築師、工程師、心理師一樣，有其專業性。根據內政部統計，每年社工系所的畢業生有2600多人，但是其中只有大約一半，投入第一線成為社工師，他(她)們給需要的人溫暖，為弱勢發聲，但是，誰又是他(她)們的避風港呢？在社工界有這麼一句話形容其工作特性，社工有三高：高工時、高案量、高壓力。從事醫療工作多年，在臨床上除了站在前線奮戰的醫護人員，我想，社工師的付出就像是一雙在我們背後推動的手。無論服務對象有經濟、照護、遺棄...等等問題，我想都少不了--找社工師。在本院我們編制的社工師有15名，每人皆有專責的服務單位，「找社工」是臨床上常做的事，但其實他們超時工作、高工作量卻是常常被忽略的。

分析社工師的職責：社會工作是一門幫助個人、團體或社區增強服務對象社會功能和提升社會適應的專業，然而有誰看見這默默在後面付出的推手呢？尤其對象若是在發展階段上的兒童或少年，因其在年齡、身量和資源上弱勢，同時在自我權益的保護和決策判斷上也是相對地弱勢，因此，兒少保護在社工師的工作任務與角色執行上更顯複雜，這也是社工師在兒少保護工作必須比其他服務對象更注意維護弱勢兒少的權益。有時因為現實情況、社會環境與制度，以及個案和其成長的交互影響歷程，平添許多挑戰，除了提供被保護的兒童與少年建議，也運用資源協助解決各式各樣的問題。相對於被保護的兒童或少年個案，以及他們的家屬或照顧者，社工師在社會心理層面的關懷與輔導是重要的關鍵，過與不及的干預處置皆可能造成不一樣的發展，如何在保護服務天秤的兩邊取得平衡，我想社工師的專業攸關於個案與家庭的未來。

記得有位社工師告訴我:「兒少保護工作是一個有挑戰性、有意義的工作，若你是那個能夠及時幫助孩子的貴人時，這是無法取代的成就感」。在我的眼中，社工師是醫院角落裡那個面對風險高、壓力大的保護性工作，即便沒有人會記得他們的付出，也會默默繼續堅持下去的好夥伴。4月2日是社工師節，感謝醫護人員的同時，也別忘記在社會及醫院裡還有一群默默辛苦付出的社工師們，讓我們對他們說聲「社工師節快樂！ 」，為辛苦付出的社工師們持續加油與灌滿正能量。