認識魏先生夫妻的契機來自放射腫瘤部的轉介到本院癌症中心接受諮詢服務。癌症資源中心乃是屬於高醫癌症中心下面的業務單位,病患皆稱呼其為「癌症中心資源小站」。居住於離島澎湖的魏先生因診斷下咽癌預定執行放射線治療。首要考慮的即是住宿問題,故癌症資源中心專人立即提供有關伊甸愛心棧之短期住宿服務,太太馬上表示有申請意願,但尚有治療前的評估與檢查,住院期間又確診食道癌,使得原本放射治療定位之範圍需重新評估,也讓愛心棧入住日期遲遲無法確定。從初次服務至入住愛心棧的一個月間,少不了的是病房關懷與電話聯繫。
當魏先生的放射治療開始日期確定後,癌症資源中心專人也立即協助申請針對頭頸癌患者的明倫基金會營養支持方案,營養品數量雖不多,卻是於治療期間持續關懷癌症病友的方式;另外也提供當時台灣癌症基金會攪打機營養計劃資訊,與太太說明「先生進入放射線治療後2-3週起預期會出現吞嚥困難之問題,營養品及攪打機屆時皆有其功用」。太太表示:「護理人員曾提起會有吞嚥問題,但尚無意識到即將面臨此狀況。」在說明之後太太也同意申請營養攪打機計畫,治療期間如預期派上用場。
治療期間的住宿與營養需求皆完備,就沒有問題了嗎?當然不是!高醫癌症資源中心為頭頸癌病友申請之明倫營養支持方案除了提供少量營養品補助外,另一個主要用意是關心病友及照顧者的心情變化,魏先生在治療期間副作用的不適影響了其情緒,其負面情緒也無意間地轉嫁給照顧者-太太,在某次的服務時一如往常詢問個案體重及心情變化,太太傾吐這些日子承受的言語責備,淚水不斷地奪眶而出,除了心疼太太的委屈,也理解病人的負面情緒,而我們的傾聽讓病友家屬有個情緒抒發的重要管道。慶幸的是,魏先生夫妻在今年疫情最嚴峻時期順利結束治療,回到熟悉的家-澎湖。
癌症資源中心位於C棟十樓癌症中心門診區正對面,佈置雖不顯眼,卻是院內的世外桃源,有病友在看診前必定到資源中心走一趟,閒話家常以緩和緊張不安的情緒,甚至罹病的過程也能話匣子一開就停不了;對治療不安的更需要走趟資源中心,社工或專人會耐心傾聽說明、陪伴您;治療期間會留意您的營養狀況,提供照護、飲食衛教、營養品試用、頭巾索取或轉介營養師、心理師諮詢、社會資源訊息提供等等,對於弱勢病友的協助更是不遺餘力地連結院內外資源。
透過身心靈社會的評估提供適切服務,每個人的需求不一,小則一個發自內心的微笑、關懷就能讓病友眼淚潰堤,可想而知其承受之壓力。大則需要連結多項資源(如口腔癌病友);等待的空檔請放慢步調來資源中心聊聊,社工或專人將以誠摯的心服務您,並期望藉由您們的心情故事成為我分享給其他病友的精神糧食。而且……講台語嘛ㄟ通唷!
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