「高醫智慧醫療」專刊
2024.03 第43卷第10期 執行編輯:李沁璟
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 智慧運營管理—智能藥品盤點APP
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大同醫院藥學科   張秀美 主任 (113年3月)

在繁忙的醫療業務中,有效率且正確的藥品盤點是確保醫療機構運轉順暢的關鍵步驟之一,藥品庫存需藉盤點確保帳料正確,避免因盤點錯誤導致庫存短缺,造成病人無法及時獲得藥物治療而延誤病情或延長住院天數。隨著數位科技進步,藥品盤點行動應用程式(APP)孕育而生,為盤點作業帶來嶄新的里程。本文將介紹藥品盤點APP的功能及優勢,揭示此創新科技提高藥品管理效能及確保病人用藥安全。

一、藥品盤點APP的設計功能

條碼掃描技術:藥品盤點APP以條碼掃描技術讓手機或平板能準確快速讀取藥品條碼,透過條碼系統快速辨識並顯示欲盤點的庫別與組別,採人因設計顏色管理,紅色未盤綠色已盤,且採取一藥一頁面降低人為輸入錯誤的風險。

自動加總計算:盤點人員計數藥品片數及散藥顆數後輸入,系統自動換算並加總總量;盤點作業完成後,於系統確認,即可自動加總所有庫別藥品數量,一鍵匯出盤點結果。

即時追蹤盤點進度:藥品盤點APP後台設計有即時追蹤盤點進度功能,利用顏色管理了解各庫別完成盤點的進度百分比,利於管理者即時調度線上盤點人員相互支援,提升作業效率。

掃描條碼顯示庫別及顏色管理 輸入片數及散粒自動加總 APP後台即時追蹤盤點進度

進階執行複盤:匯出的盤點結果可直接與系統帳比對,針對數量異常品項,透過APP再進行複盤查核,以即時校正。

批號效期查核:每月例行藥品批號效期查核作業,人員只要掃瞄條碼下拉藥品批號,系統自動帶入效期,人員輸入藥品數量即完成查核作業。

每日管制藥品盤點:管制藥品依法規須每日進行盤查,透過APP點選「管藥盤點」,即可無紙化完成線上管藥盤點作業,並產出當日盤點結果報表。

匯入複盤清單執行複盤作業 下拉藥品批號輸入盤點數量 每日管制藥盤點

二、藥品盤點APP的優勢

無紙化作業:藥品盤點APP最大特點之一是實現了無紙化作業,傳統盤點需要大量列印紙張和報表,使用盤點APP全程無紙化,推估十年可省下16萬張紙並減少1200公斤碳排放量。

提高準確性:掃描條碼即可正確盤點藥品,不須進行紙本謄寫及電腦輸入,避免多工轉置帶來的錯誤,導入盤點APP盤點錯誤率由6.9%大幅降低至0.5%。

節省時間與人力:導入盤點APP作業時間由70.7小時大幅縮減至24.9小時,同時盤點流程由74道程序精簡至47道程序,節省的藥師時間和人力轉為執行更貼心的居家藥事服務。

即時監控與管理:藥品盤點APP提升盤點正確性,管理端能夠即時掌握正確藥品庫存提高管理靈活度,導入後線上因庫存短缺造成病人欠藥次數為0次。

降低庫存成本:藥品盤點數量正確,進一步調整藥品安全存量,有效降低藥品週轉天數,每月可降低醫院成本約53萬元。

提升盤點滿意度:精實盤點日作業流程,縮減盤點作業時間,人員整體滿意度由59分大幅提升至87分,體現幸福職場工作氛圍。

藥品盤點APP的開發帶來眾多優勢,可以預見它將在醫療管理中扮演更加重要的角色。然而,數據安全性、系統兼容性、技術更新與人員培訓等問題,仍需要不斷技術創新和管理改進。未來,藥品盤點APP將朝更智能化、個性化發展,結合更多先進技術,如人工智能、物聯網等,提升管理效率和精確性。這將為醫療機構帶來更多便利,同時保障病人用藥安全,共同協助醫療業邁向數位、智能的未來。

 

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