「護理師工作不是就是幫病人打打針、給藥吃而已，應該很輕鬆吧」、「護理師謝謝你們住院期間照顧我爸媽，他們才能順利出院」、「小姐，我按鈴按這麼多次了你怎麼都不過來」、「護理師，回家後我應該要怎麼照顧媽媽」……

護理師在社會大眾的眼中，往往存在巨大的印象落差，一方面被視為具有熱忱的服務業角色，一方面又要擁有高度的專業判斷力，若病人疾病突然變化，護理師必須在短時間內先充當第一線處理者，給予緊急處置與適當的措施。在日常照護中，護理師更是病人與家屬情緒出口的承擔者，在他們心情好的時候能好言相向，可當疾病進程改變，家屬情緒壓力升高時，儘管不是護理師的錯，直接面對負面情緒的往往仍是護理師，面對委屈，我們只能暫時把情緒吞下，調整好自己去積極地安撫病人，甚至是家屬的情緒，即使經歷了一切的不順遂，隔天太陽升起時，護理師依然得再次站上崗位，再次面對臨床的一切。

護理師的工作如上所說需要有一定的心理韌性，也必須具一定的專業知識去應付突發狀況，甚至需要在工作之餘精進自己的護理專業。目前的職場上仍有一批不辭辛勞的護理師在崗位上默默付出，他們之所以願意持續下去，我相信最強大的力量，往往來自病人與家屬真誠的一句「謝謝」，不管每天有多少的事情需要處理，甚至延遲了自己的下班時間，但在收到一句來自病人或家屬真誠的感謝，或是看著照顧很久的病人能順利地走出醫院的成就感，對於每一位護理師來說，都是能夠繼續走下去的動力；雖然在社會傳統觀念上，護理師的角色定位模糊，給予醫師極高的權威性，家屬對護理師與醫師的態度也大不相同，但在臨床上，病人病情變化的第一發現者大多都是護理師，與病人相處時間最長的也是護理師，家屬能馬上見到的也都是護理師，護理師並不單只是附庸在醫師下的醫療人員，而是推動病人安全、舒適、品質改善的重要力量。

現代醫療情境中，護理師能充當醫師與病人家屬溝通橋樑，也能成為各項臨床問題的發起者及解決者，甚至成為病人及家屬的心理支持者，從過去到未來的各位護理師，無論是第一線堅守在臨床為病人服務的、熱衷於護理創新給予病人更佳的品質改善，更甚者致力於實證護理去擴展國內外各種新觀念，並能去改善大環境的，每位護理師都是通過自己的努力，期待去改變醫療生態圈的一部份，成為改變世界的一股力量。

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