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上午時分,健檢中心最常聽見:「請問要做什麼體檢?」「有空腹嗎?」,因為大部分體檢需空腹,7~8成左右的受檢者大約都集中在這時候。各式體檢類別,如勞工、公務人員、國家考試、學生、駕照、外籍、高階/個人以及簽證體檢…,更有配合政府政策的成人/老人體檢/癌症篩檢,繁多不一的體檢需求,人員在受理諮詢或辦理時需清楚各式檢查排檢的注意事項及說明,更需了解相關的法令規範。
隨著健康意識抬頭,一般民眾對健康檢查的需求增加,但檢查後的數據不是一次性解讀,異常部分也不等於確診疾病。健檢護理師擔任異常值通知業務,會聯繫受檢者說明異常值意義及衛教;除了個人,也與合作事業單位負責人員有異常值通知的流程。通知在於提醒受檢者對異常部分的重視及了解,能夠後續追蹤評估,或改善生活或介入措施,以達到預防保健的目的。
中午時分,時常會聽見同仁們這樣的對話:「我要去臨場囉~」、「好,路上小心」。單位護理師有著另一專業角色為勞工健康服務護理師(職護);主要職責之一為健康檢查資料分析與評估,而如何使用分析工具來完善健康管理成為一重要之過程。職護會以體檢異常部分,或配合肌肉骨骼量表及疲勞量表調查結果,進行健康資料分析後,建立健康管理分級名單;一、二級為健康狀況良好,可提供相關健康衛教單張由人員自行參考,三級建議由職護臨場服務時依據體檢報告,或個人狀況面談時給予健康方面建議及衛教,四級可安排職醫進行健康面談,並含職場環境/工作操作流程評估。臨場服務前聯繫確認當日面談名單,面談時記錄資料:體檢健康資料說明、衛教指導、特殊記載及後續追蹤,以此建立個案健康管理。
世界衛生組織(WHO)於2008年推動「全球職業健康行動計畫」之目標為「任何工作場所、任何勞動者均應受職業健康服務之照顧」。在這個領域能體會到政府對於勞工健康是盡心制定相關政策及規範,最終的期望是希望勞工能夠以健康管理來預防及控制職業傷害。本院也是勞動部職業安全衛生署委託辦理之職業傷病診治整合服務中心,以個案管理模式提供職災勞工得到適當的診斷、治療與復健。
下午時分,負責異常值通知護理師開始打電話:「請問林OO先生嗎,您上星期來體檢,膽固醇比較高喔…」、「吃要少油脂類…」,我默默地聽者,也想著,在預防保健的領域中,我們的角色或許就像一個基本的螺絲,但希望帶起一般民眾的健康意識、健康促進及廣大勞工們享有健康服務權利。隨著健康提升,勞動力提升,國家競爭力提升!所以,更進一步,我們真的有改變世界的力量吧!
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