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語
音 掛 號 說 明
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一、語音掛號專線電話 : (07)320-8181或 (07) 321-8753。請使用"按鍵式"電話。
二、掛號作業
:
�j �j 1.開放時間 : 二十四小時開放。
�j �j 2.掛號時間 :
�j �j �j �j (1)預約掛號 : 看診日前1 ~ 28天就可以預約掛號。
�j �j �j �j (2)當日掛號 : 上午診請於11:00以前,下午診請於4:00以前預掛。
�j �j 3.操作步驟說明 :
�j �j �j �j A. 選 擇 語 言 國語-0 台語-1
�j �j �j �j B. 服 務 選 擇 掛號-0 取消掛號-1 查詢看診號碼-2 其他服務-3
�j �j �j �j C. 選擇初診或複診 初診-1 複診-2
�j �j �j �j D. 使 用 病 歷 號 碼 病歷號碼-1 身分證字號-2 或 身 分 證 字 號
�j �j �j �j E. 請 按 病 歷 號 碼 請按足八碼 例 : 病歷號碼1213477-2 輸入12134772
�j �j �j �j F. 請 按 身 分 證 號 碼 身分證字號 :
�j �j �j �j �j第一碼之英文宇母以2位數字代表
�j �j �j �j �j如A-01, B-02, C-03, D-04, E-05, F-06, G-07, H-08, I-09,
�j �j �j �j �jJ-10, K-11, L-12, M-13, N-14, O-15, P-16, Q-17, R-18,
�j �j �j �j �jS-19,T-20,U-21,V-22,W-23,X-24,Y-25,Z-26
�j �j �j �j �j再加上其後9個數字碼,共有11碼,請按足11碼。
�j �j �j �j �j例 : 身份證字碼 E211213579 輸入05211213579
�j �j �j �j G. 請 按 看 診 日 期 共四碼 例 : 6月5日 輸入0605
�j �j �j �j H. 請 按 看 診 時 段 上午-1 下午-2 夜間-3
�j �j �j �j I. 請 按 科 診 代 號 共四碼 例 : 內科二診 輸入0102
�j �j �j �j J. 請 確 認 病 歷 號 碼 確認-0 錯誤-1 看 診 日 期、科診
�j �j �j �j K. 語 音 回 覆 會確實告知您掛到的號碼 P 建議您牢記,並寫下號碼。 |
�j �j 4.注意事項 :
�j �j �j �j ■ 請聽完語音回覆您看診號碼後再掛斷電話。
�j �j �j �j ■ 如預約掛號已額滿,當日尚有保留名額,請於當日凌晨12點正開始掛號(如已額滿,則當日
�j �j �j �j �j 現場亦額滿)。
�j �j �j �j ■ 電話掛號連續二次不到診,須至本院櫃台掛號後,始可再電話掛號。
�j �j �j �j ■ 已電話掛號者,請當日先到門診看診完,再繳費。
�j �j �j �j ■ 初診者,請於看診當日11:00、下午4:00以前,先填初診單至掛號窗口辦理後,
才可看診。 三、取消掛號作業
�j �j1.預約掛號已繳費者,如要退費或改期,請不要使用語音取消掛號。改撥(07)3212831
�j �j2.取消掛號時間 :
�j �j�j �j (1)請預先於看診日前一天上午11:00以前取消掛號。
�j �j�j �j (2)當日上午診請於11:00以前、下午診請於4:00以前取消掛號。
�j �j3.操作順序 : 請按步驟 A ~ H,語音即會回覆您取消掛號成功與否。 四、查詢作業
�j �j1.請按步驟 A ~ D,語音即會回覆您掛號記錄 註 :
其它服務 : 可使用傳真機撥電話進來,如果選此項 (3)〝其它服務〞, 再按(2) "門診時間查詢" 後,再按
START 鍵後,掛斷電話, 可將〝醫師門診輪值表〞傳真回來。 |
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