Q、住院病患要帶什麼用品?
1.本院提供每床病人一個枕頭及一條太空被(單人房提供二個枕頭及二條太空被，另提供一個熱水瓶)，若需額外增加，請洽詢護理站租賃。
2.至本院住院時，請攜帶個人的盥洗用具、換洗衣物、陪病家屬之個人用寢具，其他日常用品亦可至本院地下室各販賣商店購買相關用品。

Q、住院病床的等級及收費標準為何?
1.本院住院病房的等級有:健保房、超等病房(單人房、雙人房)及特等病房。
2.住健保房者免付病房費差額，住超等病房須另補病房差額(以天計)約2000-3600元不等；住特等病房須另補病房差額(以天計)6600元；國際特等病房8000-11000元。
3.詳見本院住院費用說明網頁，或向本院醫療事務室查詢。

Q、病房有電話嗎?
本院於單人房及啟川大樓雙人房床邊皆裝設有電話，可撥打市內電話；另各樓層皆設有公共電話。

Q、目前住院中，如何去看門診?
住院中有其他疾病問題，請向醫師說明，醫師會照會他科醫師，不須再另外掛號看門診。

Q、各病房的探病時間為何?
1. 一般病房：8:00-22:00
2. 精神科急性病房：7:00-21:00
3. 成人加護病房/燒傷中心：11:30-12:00
4. 小兒加護病房(5CI)：11:30-12:00、17:00-17:30、19:30-20:00
5. 新生兒加護病房(5AI)：11:00-11:30、14:00-14:30、19:30-20:00
6. 新生兒中重度病房(5AC)：11:00-11:30、19:30-20:00

Q、在住院過程中可以自行離開病房或院區嗎? 住院可以請假嗎?
1. 依全民健康保險法及醫療辦法規定，保險對象住院後，不得擅自離院。
2. 因特殊事件必須離院者，經徵得診視醫師同意，並於病歷上註明原因及離院時間後，始得外出，晚間不得外宿。
3. 若違反健保不得外宿之規定，經健保局查獲，其不給付之住院醫療費用，完全由病患自行負責。

Q、有無提供照顧服務員(看護)服務?
一般住院病人(加護病房除外)需要僱用照顧服務員(看護)時，可向病房護理站洽詢，告知僱用照顧服務員(看護)的需求條件(如班別、性別、語言或其他特殊要求等)，以利護理師委託合約廠商統一派班。請勿自行僱用，才能確保照顧服務員的照顧品質。

Q、住院病房有提供電視嗎?
本院單人房及雙人房皆裝設有電視(雙人房為避免聲音干擾臨床，可自備或向護理站購買耳機使用)，另各樓層皆設有家屬休息室，亦設有電視可供觀看。

Q、病房有地方可熱食嗎?
本院未提供相關設施。

Q、有地方可以洗衣服或曬衣服嗎?
本院啟川大樓7樓、15樓及部分樓層皆設有洗衣區，提供投幣式洗衣機、烘乾機可供使用，衣物請勿隨地晾掛。

Q、是否設有停車場? 收費如何?
1. 本院設有第一、第二來賓停車場，請由自由路進入。
2. 每30分鐘收費20元(入場未滿30分鐘離場者免費)，入場30分鐘以上未滿1小時收費40元，之後每30分鐘加收20元(不足30分鐘以30分鐘計算)，每日收費上限300元。
3. 跨日計算方式：以每跨一日之零時至二十四時重新累計收費，以此類推。
4. 本停車場採全自動收費系統，出場前請至自動繳費機繳費後，應於20分鐘內離場，逾時需再補繳費用。

Q、醫院有無門禁管制?
為維護住院病患安全、防範宵小，本院每日22:30-06:00實施夜間門戶管制措施，病人/家屬請由十全路(BC棟)大門持陪伴證刷卡進出。夜間門戶管制時段，不開放訪客探病；特殊情況請由十全大門管制點保安人員查核後，以身分相關證件換訪客證進入。

Q、醫院住院的伙食如何?
1. 本院營養部除普通餐外，另提供多樣營養套餐，病人可依個別的需求選擇如:素食餐、健康特餐、燉品餐、產婦餐…等。
2. 醫師會依病人的病情需要開立治療餐或管灌飲食。本院飲食由配膳員親自送至病人床邊，伙食供應時間　早餐6:30-7:30、中餐11:15-12:15、晚餐17:15-18:15，詳細的供應內容及收費標準，請洽詢護理站。
3. 若您對飲食有任何疑問，或您想知道更詳細的餐點內容，請聯絡護理站，或撥營養部分機：5342-5344。另外，本院亦提供陪病家屬送餐服務，如果家屬有需要，可轉告病房護理師代為訂餐。

Q、出院時可以帶多少藥物回家服用?
倘有追蹤治療需要，醫師會主動幫您預約回診時間，並依需要給予所需的藥量。

Q、如何得知已產生的住院費用?
請洽詢護理站書記人員，協助查得至前一日為止已發生約略之醫療費用，以及應自付的費用金額，實際金額以出院當日結算後為主。

Q、住院費用如何繳納?可不可以刷卡?
本院可以現金繳納住院醫療費用，或於各護理站以金融卡轉帳作業(需持可轉帳之金融卡)，每日上限金額為300萬元。本院提供刷信用卡服務，可下載「醫指付」APP，並綁定信用卡號即可付費。