醫療品質

本院品質改善活動行之有年，並導入多元化的品質管理方法(持續推動醫品圈、品質指標監測、臨床路徑、實證醫學、專案改善、提案制度、失效模式與效應分析、根本原因分析、6 個標準差、團隊醫療資源管理、ISO文件管理制度等)。自2008 年開始每年定期舉辦品質改善活動競賽，陸續導入多項品質改善手法與工具。自2013 年起，修訂院內品質改善競賽活動計畫，將原競賽活動區分為基礎組與進階組，「基礎組」以提升單位PDCA 精神，落實於日常例行作業的改善過程，「進階組」以品管圈為主之改善活動，著重於跨團隊合作、品管手法運用及改善措施之落實。藉由多元化與精進化過程，持續提升全體員工品質改善的意識，以營造優質與安全的醫療服務。2015 年導入JCI 國際醫院評鑑，2019年通過第二次認證，訂有各類規範及全院性計畫(包含：病人及家屬的權利、病人評估、藥品管理及使用、品質改善及病人安全、感染預防及控制、治理、領導及管理、設施管理及安全、人員資格及教育訓練、資訊管理、醫學專業教育等)，將近200項規範文件。